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2025
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骑手变身“监视员” 郑州6万双眼睛守护“舌尖平
人平易近网郑州12月30日电 (记者宋芳鑫)“当前点外卖更安心了!骑手既能送餐,还能帮我们盯着后厨卫生,这法子太实正在了!”近日,郑州市收集餐饮食物平安监视员聘用暨“郑骑前锋”云讲堂上线勾当吸引了不少“门客”的目光。跟着这一立异机制落地,郑州6万名骑手“监视员”,成为守护消费者“舌尖平安”的挪动力量。勾当现场,来自美团、淘宝闪购等平台的骑手代表接过聘书,正式成为收集餐饮食物平安监视员。“每天要跑几十家商户,后厨干不清洁、操做规不规范,我们一眼就能看出来。”骑手王师傅处置配送工做5年,说起新身份难掩冲动,“现正在有了‘随手拍’举报功能,发觉问题拍下来就能上传,还能获得励,既尽到义务又有获得感,”据领会,“郑骑前锋”云讲堂不只为骑手供给食物平安学问培训,更立异嵌入举报励模块。骑手正在配送中发觉后厨净乱、违规操做等现患,可随时摄影上传,市场监管人员收到赞扬后,会正在3个工做日内进行现场核实,查实即可获得50元励,构成“发觉-报送-措置-激励”闭环。“骑手群体是毗连商户取消费者的主要桥梁,让他们参取监视,能无效破解收集餐饮监管点多面广的难题。”郑州市市场监管局局长姚志伟说,全市6万余名骑手,每天穿越正在大街冷巷,深切商家后厨取餐,他们是我们难以全天候笼盖的“挪动探头”。保守监管力量无限,而骑手的日常线天然构成了一张动态、稠密的放哨收集,试运转期间收到的几十条无效线索就是无力证明。“之前碰到过外卖食材不新颖的环境,时还得费劲举证。现正在晓得有骑手帮手监视,点外卖时心里更结壮了。不少消费者暗示,这种“以网治网”的体例让监管更精准,也让消费更。勾当现场,营业还为骑手开展了微培训,后厨常见问题识别要点,提拔监视专业性。怎样让监视更专业、更规范?郑州市市场监视办理局收集买卖监督工做人员引见,将以“郑骑前锋”平台为焦点,建立“线上+线下+场景化”立体培训系统。线上开设专题课程,为网约配送员供给系统性食物平安学问培训;线下每季度邀请餐饮食物平安监管、行业专家,开展实操讲授取情景模仿练习训练,提拔骑手现场识别现患的专业能力。指导骑手依法依规开展精准监视,鞭策监视行为规范化、专业化、有序化。从“配送办事者”到“平安守护者”,这支挪动的监视步队,将借帮数字化平台的力量,把配送收集为监视收集,让收集餐饮平安看得见、管得住,切实守护好泛博消费者的“舌尖上的平安”。